영덕군은 영해면사무소 내 무인민원발급기를 옥외부스로 이동 설치해 운영시간을 365일 24시간 운영한다.

  영해면은 영덕군 북부권의 중심지로, 이번 무인민원발급기 옥외부스 설치를 통해 언제든지 민원서류 발급이 가능해져 주민 접근성과 만족도가 크게 개선될 것으로 기대된다.

  옥외부스 내부에는 CCTV와 냉난방시설이 설치되고 시각장애인을 위한 음성안내, 점자 키패드, 화면 확대 터치 버튼, 휠체어 이용을 고려한 기기 조작 기능 등을 제공해 장애인과 노약자를 포함해 누구든 안전하고 편리하게 이용할 수 있다.

  현재 영덕군은 본청을 비롯해 9개 읍·면과 영덕법원, 영덕세무서 등에 총 13대의 무인민원발급기를 운영하고 있으며, 작년에는 본청과 영덕읍사무소에 무인민원발급기 옥외부스를 설치해 365일 24시간 운영하고 있다.

  영덕군 이현숙 종합민원처리과장은 “앞으로도 민원수요분석을 통해 시간과 관계없이 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있는 무인민원발급기를 확대 배치하는 등 민원을 이용하는 군민들께서 불편사항이 없도록 서비스를 개선해 나가겠다”라고 밝혔다.

김진우 기자 ynyhnews@ynyonhapnews.com

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