(대구)김정일 기자 = 대구시가 운영하는 ‘120달구벌콜센터’가 민족 대 명절 추석연휴 기간 동안 에도 시민들의 소리에 귀 기울이고 편의를 제공하기 위해 전화상담 120, 문자상담 053)120, 두드리소(http://dudeuriso.daegu.go.kr) 또는 온라인(http://smart.daegu.go.kr)을09:00~18:00까지 운영한다고 밝혔다.
‘120달구벌콜센터’는 연휴 기간 중 휴일지킴이 약국 및 응급의료기관, 인근 무료 개방 주차장, 가족 및 방문객을 위한 지역 행사 및 관광 정보, 시내버스 운행 정보 등을 안내할 예정이다.
특히, 대구시 교통상황실을 통한 실시간 교통 흐름정보 공유로 교통 정체 구간 등을 우회할 수 있도록 시민들에게 안내해 먼 시간 고향길로 내려오는 귀성객들의 편의도 책임 질 전망이다.
이에, 대구시 김영애 시민행복교육국장은 “120달구벌콜센터가 대구시민들의 행복도우미로서 시민이 만족하는 정보제공을 위해 지속적인 노력의 결과로 공공기관 콜센터 평가부문에서 올해로 3년 연속 ‘우수 콜센터'로 선정되는 등 앞으로도 시민들에게 먼저 다가가는 시정이 될 수 있도록 미비점 등을 찾아 개선해 나갈 것”이라고 말했다.
저작권자 © 영남연합뉴스 무단전재 및 재배포 금지
