대구시정의 안내 길잡이 120달구벌 콜센터, 추석 연휴 기간 정상 운영 
대구시정의 안내 길잡이 120달구벌 콜센터, 추석 연휴 기간 정상 운영 
  • 정용진
  • 승인 2019.09.09 14:06
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(영남연합뉴스=정용진 기자) 대구 120달구벌 콜센터는 추석 연휴 기간 동안 지역을 방문하는 귀성객과 시민들에게 다양한 분야의 편의 정보를 제공하기 위해 정상 운영한다고 전했다.

대구시 달구벌 120 콜센터
대구시 120달구벌 콜센터 

추석 연휴 기간인 9월 12일부터 15일, 09:00 ~18:00까지 문자(053-120), 전화(국번 없이 120), 온라인(http://smart.daegu.go.kr) 등을 통해 상담 서비스를 진행하며, 방문할 수 있는 약국‧병의원‧응급의료기관 확인, 노선 문의, 배차 간격 등 버스 관련 정보도 안내한다. 또한 개방하는 무료 주차장 현황, 추석맞이 공연‧체험 등 다양한 문화 행사도 확인 가능하다.

그 외 대구시 교통상황실과 연계해 차량 정체구간, 우회 도로 등 실시간 교통 상황을 안내하며, 교통 불편 신고, 불법 주‧정차 단속 문의 등 민원도 접수한다.

이상길 대구시 행정부시장은 “최근 2년간 명절 연휴 동안 접수 및 처리된 상담 내용을 분석해 주요 문의사항인 의료 및 교통 정보를 중점적으로 관리하고 있다.”라며 “120달구벌 콜센터가 시민의 가장 가까이에서 안내 길잡이가 되어 불편함이 없도록 최선을 다하겠다.”라고 전했다.


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